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常见问题解答

A：宝安人生活卡由宝安人生活网发行，是一种时尚的多功能消费卡，创立了宝安独特的消费方式。您只要持卡到宝安商家联盟会员店消费，即可享受到相应的折扣，真现已涉及12个热门行业400多个商家，涵盖衣、食、住、行、乐等各个方面。
我们还将陆续推出商务预定、会员俱乐部、网上购物、在线影院、团购等网络增值功能。让消费者享受更实惠、更体面的现代消费。让您的生活变得更轻松、更自如。

Q：宝安人生活卡申请费用是多少？

A：感谢您对宝安人生活卡的关注。生活卡销售价格定为 58元/套。您可以通过以下渠道申请：

1.深圳市宝安区宝源路F518时尚创意园F3-407、408
2.直销人员，您可来电我们的客服，预约送卡上门（暂限新安、西乡地区）
3.网上支付，可享受免收快递费用。

Q：我持有旧卡，可以换新卡么？

A：您好，很感谢您对宝安人生活卡一直以来的支持。旧卡用户可以持生活卡旧卡到公司免费换取新卡，只需要交付10元/张成本费即可。如果旧卡已经遗失，可凭身份证来销售总部，经客服人员核对资料无误后，可按旧卡用户方法进行更换。

Q：如何使用生活卡？

A: 您只需要在消费前向收银员或者服务员咨询并在结账时向商家收银员或服务员出示生活卡即可。由于会员手册具有一定的时效性，商家折扣优惠条件有可能变动，请您随时留意折扣商家频道的最新资料，或使用前向商家咨询。最为直接的是看商家是否有我们的台标和海报。

Q：为什么有些商家不接受生活卡了？

A：您好，我们为您精选了不同类型的优质商家。某些商家已在我们的商家列表上剔除。为了能为你带来更大的方便与实惠，我们将不断扩大我们的商家群。具体商家，可以通过 http://www.baoanren.com 查询。或者认准【加盟商家图标】的加盟店，即可享受相应的折扣优惠！

Q：卡遗失了怎么办？

A：如果遗失了宝安人生活卡，您可以持本人的身份证明文件到我们的销售客服处注销并进行资料更新，交纳10元工本费即可领取新卡。

Q：新的生活卡是否有积分？

A：你好，新生活卡带有记录功能，能够实现强大的积分与其他功能。现有阶段，积分功能尚未推出。我们将不断努力为你提供更完善的服务。

Q：新的生活卡有有效期么？

A：新生活卡有效期为两年。当生活卡使用期限届满，老会员将可以得到优惠的升级方案，让你继续享受时尚折扣优惠！

Q：更新新卡后，是否能保留旧卡号？

A：新生活卡采用新的会员系统，我们将为您提供会员资料的平滑过渡，请您放心使用。

Q：是否可以帮别人申请？

A：您可以帮朋友或亲人代办宝安人生活卡，只需要填写相关真实的资料及提供相应的证明文件即可。推荐他人申请，只要在推荐人一栏填写您的帐号，即可参加我们的推荐人抽奖活动。

Q：生活卡的折扣商家哪里有？

A：您好，我们现有三百多家折扣商家，而且这个数目仍在不断增长中。现有的商家主要分布在新安及西乡，我们不断精选出优质的商家，扩大覆盖范围。让您在宝安的所有地区都能享受到折扣服务。

Q：使用宝安人生活卡被拒绝的时候，怎么办？

A：您好，在绝大多数的情况下，我们都能保证服务的正常履行。若因商家服务人员及其他原因导致无法使用，请您致电生活卡背后的客户服务热线，我们将为您解决相关的问题。

Q：我的个人资料会泄露吗？

A：尊敬的用户，请您放心。当您购买了宝安人生活卡时我们已经承诺对您的个人资料作出保密的承诺。未经您个人的书面同意，我们不会将其透露给第三方及作其他商业用途。

Q：生活卡除了打折还有什么作用？

A：生活卡作为会员的重要标志，您可以参加我们所举办的会员活动，获得会员优惠及特殊待遇。我们的活动有赖于您的积极参与。正如您一样，其他的会员也会积极参与其中

Q：怎样知道折扣商家的名单？

A：您好，为了能让您方便使用生活卡，我们将为您提供更多更方便的方式。现在您可以通过以下方式了解商家折扣

1.宝安人生活网--折扣商家频道 http://card.baoanren.com
2.会员手册
3.商家店面标识
4.客服电话服务
5.短信平台